深入贯彻落实“九不准”加强行业作风建设承诺

为了深入贯彻党的群众路线教育实践活动工作部署和省卫计委《关于深入贯彻落实“九不准”实施意见的通知》的精神，进一步加强行业作风建设和医德医风建设，树立良好医院形象，更好地为广大群众服务，我院特向社会做出如下承诺：

一、坚持以病人为中心，实行首问和首诊责任制，主动热情为患者服务，使用文明用语和服务礼仪。

二、坚决纠正医药购销和医疗服务中的不正之风，对病人要做到合理检查，合理用药，因病施治，不乱检查、滥开药，不无故拖延手术，不出售假冒、伪劣、过期药品。

三、严格按照医疗技术服务规定的时间出具检查、化验报告单，免费为外地患者邮寄检查结果报告单。

四、严格按照物价管理的规定收取医疗服务费用与药品费用。实行医疗服务收费项目、常用药品的收费价格在醒目的位置公示，增强收费透明度。

五、开展便民利民服务，方便群众就医、办事，实行无假日医院。门诊设义务导医、咨询服务台、意见箱。为候诊病人免费提供开水、轮椅、担架等。开展预约挂号服务，及时办理预约服务事宜。对门诊复诊、住院复查、特殊检查的患者实行诊间预约。

六、严禁接受病人的“红包”、宴请和商家的药品回扣，对违反者一经查实，要依法依纪严肃处理。

七、实施“医疗惠民工程”， 认真抓好“惠民病房”建设，做好“一免三减”工作。

八、认真执行医疗安全措施，确保患者就医安全。建立电子监控系统，进行安全监控。实行24小时安保值班和巡查制度。

九、认真贯彻国务院《突发公共卫生事件应急条例》和北京省《突发公共卫生事件应急实施办法》，对突发公共卫生事件保证及时准确报告，妥善处理。